近日，由中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯（CCW Research）联合主办的“2012中国IT用户满意度年会”圆满落幕。作为亚太本土最大的管理软件公司，用友公司凭借卓越的服务水平和在广大客户中的良好口碑，在与众多国内外知名IT厂商的竞争中脱颖而出，一举摘下2012中国IT用户满意度调研中“管理软件用户满意度第一”、“ERP软件用户满意度第一”、“ERP软件产品满意度第一”、“ERP软件服务满意度第一”、“财务软件用户满意度第一”、“HR软件用户满意度第一”、“CRM用户满意度第一”、“集团管理软件产品满意度第一”、“集团管理软件服务满意度第一”、“中小企业管理软件用户满意度第一”、“中小企业管理软件服务满意度第一”、以及“全面预算管理软件产品满意度第一”等十二项大奖，此外用友集团成员企业畅捷通信息技术股份有限公司荣获“小微企业管理软件用户满意度第一”，用友集团成员企业北京用友政务软件有限公司荣获“公共财政管理软件用户满意度第一”和“行政事业财务管理软件用户满意度第一”共三项大奖。

此次会议上，用友公司助理总裁兼支持服务事业本部总经理陈玉刚先生就用友持续提高服务客户满意度做了精彩的发言。

作为覆盖整个IT行业的评选活动，中国IT用户满意度调研评选已成功举办了11届，其公信度得到了业界的一致认可，是国内IT用户满意度产品最权威的评选活动，主要包括硬件、软件、IT服务及解决方案等领域的奖项评选。评选工作完全从用户方出发，行业涉及广泛，采用深度访问、电话调研、问卷调查相结合的调研方式，是对用户进行产品满意度的综合调查。此次获奖充分体现了业界和客户对用友公司的认可与肯定。未来，用友公司将秉承“一切基于创造客户价值”的理念，更好的服务客户。